Zásady vrácení zboží

Lhůta pro vrácení

Pokud nakupujete jako spotřebitel, máte právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Pokud je objednávka dodána po částech, lhůta běží od převzetí poslední části zásilky.

Podmínky vrácení

• Vrácené zboží by mělo být nepoškozené a kompletní.
• Ideálně v původním obalu (pokud je to možné).
• Zboží vraťte bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.

Náklady na vrácení

• Při odstoupení od smlouvy hradí náklady na vrácení zboží zákazník.
• Pokud je reklamace uznána jako oprávněná, náklady na dopravu hradí prodávající.

Reklamace (vadné zboží)

Pokud má zboží vadu, můžete uplatnit reklamaci. Dle charakteru vady může být řešením: oprava, výměna, přiměřená sleva nebo vrácení peněz. Reklamace je vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud není dohodnuto jinak.

Záruka

Spotřebitel může uplatnit právo z vadného plnění u vady, která se projeví do 24 měsíců od převzetí zboží.

Kontakt pro vrácení / reklamace

AQUAZORBING.CZ s.r.o.
E-mail: aquazorbing@hotmail.com
Telefon: +420 776 069 535